一、进站及购票

乘客可通过轨道交通导向标志找到车站出入口进站乘车。

方式一：金轨智行服务APP

1.购票乘车

点击首页“购票”，会跳转至单程票购票页面，选择“线路—站点—张数—支付方式”完成购票，在车站自动售票机上兑换实体单程票使用。

2.刷码乘车

点击首页“乘车码”，会跳转至乘车页面，并自动生成二维码，乘客可通过刷码乘车，刷码时须对准闸机扫码头，建议高度5厘米。

3.刷脸乘车

刷脸乘车乘客通过手机号码“注册”后、需用本人身份证号码和姓名进行“实名认证”、再在“人脸注册”进行人脸注册，乘客开启“刷脸乘车”功能可刷脸乘车，刷脸时须正视设备相机，距离在50cm左右，保持光线充足，无反光逆光、保持脸部显示完整。年龄符合票价优惠政策乘客在客服中心激活后可享受相应的折扣。

方式二：支付宝APP扫码过闸

①打开支付宝APP首页         ②点击“出行”     ③领取乘车二维码

④开通“扫码乘车”功能     ⑤直接使用乘车二维码过闸

方式三：丰收互联APP扫码过闸

①打开丰收互联APP首页     ②点击“出行”     ③领取乘车卡

④绑定支付账户                       ⑤直接使用乘车二维码过闸

方式四：自动售票机（TVM）

在车站站厅找到自动售票机购买单程票

①选择目的地车站或者选择票价                            ②选择购买的张数

③点击支付

④支付方式可选择（现金、丰收互联APP等）

⑤完成支付后取出单程票及找零

各位乘客请注意哦！

●自动售票机只识别一元硬币、五元、十元、 二十元纸币哦！

●如需兑换零钱，可至客服中心处找工作人员。客服中心办理兑零、问询、乘客事务处理等业务。

方式五：一卡通刷卡过闸

①准备可正常使用的公交卡、市民卡等一卡通类卡种

②使用一卡通在闸机上刷卡过闸

方式六：mgm美高梅中国官方网站行APP扫码过闸

①打开mgm美高梅中国官方网站行APP首页                   ②点击“乘坐轨道交通”

③开通“扫码乘车”功能              ④直接使用乘车二维码过闸

（说明：方式五、方式六待条件成熟时推出）

二、安检

乘客进站乘车需要接受安全检查。疫情期间，要主动配合相关防疫工作。乘客携带禁止、限制携带物品的，安检人员有权拒绝其进站乘车。请乘客积极配合安检，出行前自查随身携带的物品，以免耽误行程。

三、检票进闸

乘客可使用单程票、二维码、人脸识别等方式通过进站闸机对应区域验票进闸。

●乘客请注意！刷卡/扫码/人脸识别时请站在黄线外对准相应的区域操作，待闸机扇门开启后再通过。

四、候车

乘客可通过导向标志，选择乘坐自动扶梯、电梯、楼梯到达站台，根据乘车方向按指示标志有序排队候车。

●乘客请注意！列车运行有开往mgm美高梅中国官方网站和秦塘两个方向，请您选择正确的乘车方向，以免耽误您的行程！

●高架站站台均配备空调休息室，乘客在候车时可到空调休息室休息。

五、乘车及下车

乘车：乘客在站台按照广播提示先下后上排队上车，灯闪铃响时禁止抢上抢下。

●注意哦！乘坐列车时，请注意是否为大站快车（只在mgm美高梅中国官方网站站、mgm美高梅中国官方网站南站、秦塘站停哟），不要误上列车影响您的行程！

●乘车时请仔细听广播到站信息，以免错过站哦！

●列车PIS屏会显示列车运行方向、到站信息等供您乘车时观看！

乘车时要遵守以下要求哦！

不摆摊，不乞讨，不奔跑，不追逐； 不抢门，不倚门，不冲门，不挡门；

不抢座，不躺卧，不喧哗，不吵闹； 不抽烟，不饮食，设备声音不外放；

文明礼让，爱护mgm美高梅中国官方网站，从我做起！

下车：乘客听到列车广播提示后做好下车准备，到达目的地车站下车。

●上下列车时，请注意列车与站台之间的间隙，以免发生意外！

●请勿阻止车门或站台门关闭！

乘客发票开具流程：

①自助开票：通过金轨智行APP乘车的，点击“电子发票”进入开票页面，点击“行程发票”选择相应的行程开具电子发票，开票成功后发送邮箱；

②手工开票：通过其他渠道乘车的，联系客服中心工作人员通过开票点开票；

③按照规定时效申请开具发票。

六、检票出闸、出站

出闸：乘客通过出站导向指示可使用单程票、二维码、人脸识别等方式通过出站闸机验票对应区域验票出闸。

●注意哟！闸机扇门开启时请快速通过，切勿在闸机通道处停留或逆行，以免夹伤！

●单程票进站时刷卡，出站时需插卡回收，请把我送回家哦！

出站：乘客可通过出入口周边信息等导向指引从就近的出入口离开车站。