为维护轨道交通运营秩序,保障广大乘客的合法权益,营造公平、文明的出行环境。近日,金华轨道交通联合市交通局执法队、轨道公安分局在金义东线万达广场站、金华南站开展票务稽查专项行动,严查违规乘车行为,倡导文明出行新风尚。
稽查行动:多方联动,守护出行
票务稽查是维护正常票务工作秩序、确保收益安全以及提供优质服务而采取的一项重要措施。此次行动中,金华轨道交通工作人员与市交通局执法队、轨道公安分局紧密协作,重点核查乘客持有的各类票卡使用情况。针对无票乘车、冒用优惠证件、并闸进出站等违规行为给予宣传教育和依规处理,确保票务规则落实到位。
常态化稽查:严查违规,文明引导
除专项行动外,59599aa美高梅每月还会在全线站点开展常态化票务稽查工作。来看看都曾发现过哪些违规行为:
▶ 在大堰河街站,有乘客并闸出站,工作人员发现后,立即引导乘客一人一票一闸出站。
▶ 在新区站,有乘客携带超1.3米的儿童并闸进站,工作人员发现后提示乘客前往客服中心进行购票。
▶ 在义亭站,工作人员发现乘客因超程乘车无法出站,随即带领乘客前往客服中心进行超程更新1元出站。
针对此类情况,工作人员均对其进行处理和教育,既有效维护规则严肃性,也体现服务温度。
文明乘车,人人有责
《金华市轨道交通运营管理条例》中第十七条规定:
1、乘客应当持有效车票或者持有效证件乘车,并接受轨道交通运营单位工作人员的查验。
2、乘客超程乘车的,应当补交超过部分的票款。
3、乘客无票、持无效车票、冒用他人乘车证件或者持伪造、变造证件乘车的,轨道交通运营单位可以按照轨道交通线网单程最高票价补收票款。
遵守票务规则不仅是乘客的责任,也是维护轨道交通运营秩序的重要保障。在此,我们呼吁广大市民乘客自觉遵守轨道交通乘车规则,文明乘车,共同维护公平有序的出行环境。